理论基础：

·学习团体成立仪式、EAP专员团体的使命、愿景、人格特质（了解自我、对待他人）以及心理资本（自我效能、希望、乐观、韧性)

·心理学基础知识简介

常用技能技术与实操：

·如何与帮助对象建立关系、会谈技巧（非言语技巧、倾听技巧、影响技巧)、参与性技术、影响性技术运用。

·认知治疗、合理情绪了疗法、行为治疗、短焦疗法

常见的问题诊断及应对：

·一般心理问题、严重心理问题、识别处理阻抗与移情;压力、情绪、焦虑、抑郁、躯体化;

团体的设置与应用：

·社会心理、团体心理与行为、团体设置、记录与资料整理

·体验式团体带领的技术与技巧、结束团体学习